Условия возврата
Возврат возможен в течении 10 дней с получения посылки покупателем

  • возврат транспортной компанией оплачивается магазином если в изделии был производственный брак или ошибка менеджера (отправка не того изделия)
  • в случае если изделие было ношено, использовано или испорчено, то возврат не принимается
  • к возврату принимаются только те изделия, которые не были в эксплуатации
  • если покупатель не прислал свои мерки и сам ошибся с размером, транспортные услуги покупатель оплачивает сам
  • если покупатель просто передумал и решил вернуть вещь транспортные услуги так же покупатель оплачивает сам
  • возврат денежных средств происходит тогда, когда мы получим обратно изделие и проверим его на отсутствие нужных пунктов ( это происходит в течении суток после того, как его принес курьер)
  • возврат денежных средств происходит за вычетом стоимости обратной доставки (обратная доставка может быть чуть дороже, по условиям сдека)
  • для возврата магазин формирует возвратный трек номер и тогда покупатель может отнести его в сдек или дождаться курьера и отправить по данному треку, который оформил менеджер
  • самостоятельно отправлять изделие без нового трек номера нельзя
Made on
Tilda